Notre mission

Faire connaître à nos clients, partenaires et collaborateurs la valeur du travail dans toutes ses formes et partager avec eux le résultat de notre engagement professionnel.

La Qualité c’est :

  • Qualité d’un bon service rendu


  • Qualité d’un bon service vendu


  • Qualité d’un rapport de confiance


  • Qualités d’un grand succès


  • Qualité d’une bonne relation d’affaire

Notre expérience


Expérience 94%

Fiabilité 100%

Recherche et développement 85%

Compétence 85%

Qualité, synonyme de garantie

Tout le monde promet de fournir un service de qualité. Mais pas tous ne tiennent leurs promesses. Nous, nous les tenons.

La région intrinsèque de notre « être entrepreneurial », se définit par la valeur que nous accordons à la qualité de notre travail. La qualité ne se transfère donc pas uniquement sur le produit, mais se manifeste clairement dans tout ce que nous faisons et savons faire. Chaque étape, qu’elle soit industrielle ou commerciale, production ou relation humaine, possède la qualité comme dénominateur commun.

Oui, la qualité de nos rapports avec notre public est importante. un Sourire, une Poignée de mains, joints à une disponibilité permanente, font partie de notre définition de la qualité.

Nous garantissons tout cela par promesse solennelle, conscients du fait que nous puissions même être démentis, mais toujours certains que cet effort est et sera apprécié par tous ceux qui nous sont liés, soient-ils employés, associés, clients, professionnels ou fournisseurs.

C’est pourquoi pour nous, qualité est synonyme de garantie.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une famille qui a lancé cette activité il y a de nombreuses années, partant de zéro, sans une lire (eh oui, à l’époque nous avions la lire, et des taxes encore à « dimension humaine »…), et au fil du temps nous avons diversifié la production et expérimenté des idées et solutions en divers secteurs.

Après être devenus une petite réalité, de néfastes « fréquences cosmiques » nous sont tombées dessus, tout d’abord avec une maladie grave du Chef, puis avec la fuite des employés, et puis encore avec d’incessantes pirateries de débiteurs, aggravées par des agissements pas vraiment clairs et honorables de certaines banques.

Et alors, où veux-tu en venir, Omas ? Je veux dire tout d’abord que notre sens de l’honneur nous a permis de ne jamais recourir à des procédures judiciaires ou fiscales discutables, et que nous avons toujours payé tout et tous, même en situation d’extrême difficulté. Il faut donc compter sur notre détermination qui nous a permis de toujours modeler nos connaissances et de surmonter les difficulté pour toujours renaitre… comme le fameux phénix.

Que faisons-nous ?

Ou plutôt: que ne faisons-nous pas? Une façon de vous dire que oui, nous fabriquons bien des vérins hydrauliques, pistons, crics, etc, mais que nous ne sommes pas le moins du monde intéressés à en rester là. Nous aimons trop élargir notre champ d’action et réaliser de nouvelles expériences en différents domaines, ce que l’on qualifie habituellement de « recherche ». Et si l’on vous disait que nous avons restauré des déchiqueteuses de documents en les rendant meilleures et plus solides que les originales ?

 

Pourquoi le faisons nous ?

Bon… peut-être simplement parce-que notre ADN italien nous pousse à nous passionner pour une activité productrice donnée et lui injecter toute notre créativité, détermination, fantaisie et innovation de façon à nous distinguer de la concurrence qui généralement vise le rabaissement, non seulement en termes économiques, mais aussi dans la qualité et longévité des produits et des rapports humains.

Pourquoi s’adresser à nous ?

Avez-vous déjà essayé de solliciter un service d’une quelconque entreprise par l’intermédiare d’un call-center ? Pas pour le moment ?

Alors, je vous conseille d’essayer dès que vous aurez un peu de temps, seulement à titre d’expérience personnelle…

Je peux vous assurer que nous sommes différents sous différents aspects, relations humaines, empathie, éthique, sens de l’honneur et, avant tout, compréhension de vos besoins et difficultés.

Est-ce suffisant ? Peut-être… mais peut-être pas , car la technologie a fait de grandes avancées ces dernières années, effaçant les distances, et donc rapprochant les personnes.

Et alors… ? C’est juste pour vous dire que nous visons toujours pour vous, oui, pour vous, l’amélioration de l’organisation et du service par la méthode “toyota way” qui permet de nous trouver quelque soit l’heure, le jour ou le fuseau horaire.

Et alors, Omas, si on t’écrit la nuit, ou un dimanche, tu ne vas pas nous dire que tu nous réponds ! Lá, vous vous trompez, parce-que justement en vertu de notre réorganisation continue que vous pouvez nous joindre via courriel spécifique « tout horaire » ainsi que par twitter (pour messages rapides), ainsi que via autres réseaux sociaux ; Pour être plus exacts, ce que vous recevrez, ce sera une réponse résumée, qui sera développée aux horaires d’ouvertures du jour suivant, ou en début de semaine (si vous nous contactez le dimanche).